特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、当事務所が提供する通信販売・各種手続代行サービスに関する指定事項を掲載いたします。
事業者概要・連絡先
当事務所の名称、代表者、所在地および各種連絡先は以下の通りです。
- 事務所名
- 行政書士 山口陽一事務所
- 代表者（責任者）
- 行政書士 山口陽一（神奈川県行政書士会所属）
- 所在地
- 〒250-0106 神奈川県南足柄市怒田1142-8
- 連絡先
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TEL：0465-73-4659 ／ FAX：0465-73-4658
※お電話に出られない場合がございますので、フォームまたはEメールでのご連絡を推奨しております。
報酬・実費・お支払い・お届け条件
各手続代行サービス・商品における対価、必要費用、お支払い時期および納品方法は以下の通りです。
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販売価格（役務の対価・代行報酬）
各サービスのご案内ページに表示（すべて消費税込みの総額表示）。ご依頼前にメールまたは書面等にて具体的なお見積もり金額（総額）を確定・ご案内いたします。
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実費・商品以外の必要料金
官公署納付金（印紙代・証紙代・戸籍等発行手数料）、郵送料（定形外・レターパック・簡易書留・代金引換郵便等の最新公定料金）、定額小為替発行手数料、銀行振込手数料、クレジットカード・決済手数料。
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ご注文・お申し込み方法
各サービス専用Webフォーム、E-mail、FAX、または郵送。
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お支払い方法および時期
・クレジットカード決済：オンライン請求書送付後、原則前払い
・代金引換（代引き郵便）：成果品・キット到着時に郵便配達員へお支払い
・銀行振込：事前のご案内メールに記載する指定口座へお振込み（振込手数料はお客様ご負担）
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役務の提供時期・引き渡し時期
お申し込みおよび必要書類受領（またはご入金確認）後、速やかに業務に着手いたします。取得書類等は日本郵便（簡易書留・代金引換・レターパック等）にて安全に発送いたします。事前PDF等の送付はメールにて即日〜数営業日以内に行います。
キャンセル・中途解約・不良品への対応
提供する役務（手続代行・各種申請・書類作成）の性質上、以下の規定に基づき対応させていただきます。
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破損・品違い・不備の対応
万が一、郵送中の事故による不着・破損、またはご注文内容と異なる書類が届いた場合は、当事務所の負担（送料着払い）にて速やかに再取得・お取り替えを行います。商品到着後7日以内にご連絡ください。
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お客様都合による業務着手後の解約・キャンセル
サービス（役務）の性質上、業務着手後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けできません。なお、業務着手後に中途解約される場合は、解約時点までに発生した進行度に応じた報酬および実費をご請求させていただきます。
ご相談・お見積りはお気軽に
事前のお見積もりやご不明な点については、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。